Politică de livrare

La Monaliworld, ne angajăm să oferim clienților noștri o experiență de cumpărături fluidă și de încredere, inclusiv livrarea eficientă și la timp a produselor noastre. Vă rugăm să consultați Politica noastră de livrare de mai jos pentru detalii despre metodele de livrare, timpii de livrare și informațiile conexe.

1. Locații de expediere

În prezent oferim servicii de expediere către adrese din România. Ne propunem să extindem serviciile noastre de expediere în locații suplimentare în viitor.

2. Metode și costuri de expediere

Costurile de livrare și timpii de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de destinația de expediere și metoda de expediere selectată. Oferim opțiuni de transport standard și expres pentru a se potrivi preferințelor dumneavoastră.

3. Timpul de procesare a comenzii

Comenzile sunt procesate de obicei în 1-2 zile lucrătoare de la momentul achiziției. În timpul sezonului de vârf sau a evenimentelor promoționale, timpul de procesare poate fi ușor prelungit.

4. Timp de livrare estimat

Perioadele de livrare estimate sunt furnizate în timpul procesului de finalizare a comenzii pe baza metodei de livrare selectate. Vă rugăm să rețineți că acestea sunt estimări, iar timpii efectivi de livrare pot varia din cauza unor factori precum procesarea vamală și întârzierile neprevăzute.

1. Livrare standard: livrare estimată în 5-7 zile lucrătoare.
2. Livrare Express: Livrare estimată în 2-4 zile lucrătoare.

5. Urmărirea comenzilor

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare care conține un număr de urmărire. Puteți utiliza acest număr de urmărire pentru a monitoriza starea și locația expedierii dvs.

6. Întârzieri de expediere

Monaliworld nu este responsabilă pentru întârzierile de expediere cauzate de factori din afara controlului nostru, inclusiv, dar fără a se limita la procesarea vamală, dezastrele naturale sau problemele legate de transportator. Vom depune toate eforturile pentru a vă anunța orice întârzieri și vom lucra pentru a rezolva problema prompt.

7. Taxe vamale și de import

Clienții sunt responsabili pentru orice taxe vamale sau de import care se pot aplica comenzilor lor. Monaliworld nu este responsabilă pentru aceste taxe suplimentare.

8. Adresa de livrare

Este responsabilitatea clientului să furnizeze informații exacte și complete de expediere. Monaliworld nu este responsabilă pentru comenzile livrate la adrese incorecte furnizate de client.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați la info@monaliworld.com.

Vă mulțumim că ați ales Monaliworld!